Datenschutz - Agentur Friedrich VVV

Grundsätzlich
Hiermit informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personen- und vertragsbezogenen Daten durch unsere Mehrfachgeneralagentur -siehe: http://www.gafriedrich.de/ueber-uns.html -
Hans-Joachim Friedrich
Saarner Str. 3
47269 Duisburg
E-Mail: datenschutz@gafriedrich.de
die hierfür auch verantwortlich ist.

Wir sind bemüht, wettbewerbsrechtliche, urheberrechtliche und/oder ähnliche Probleme grundsätzlich zu vermeiden.
Wir bitten um vorzeitige Kontaktaufnahme, um unnötige Streitigkeiten und Kosten zu vermeiden, sollten Sie entsprechendes feststellen. Wir werden zu Recht beanstandete Inhalte unverzüglich entfernen, bzw. ändern. Eine Abmahnung ist nicht erforderlich, und sollte im Sinne einer Schadensminderung vermieden werden. Kosten einer anwaltlichen Abmahnung, ohne vorhergehende Kontaktaufnahme, werden wir in diesem Sinne (Schadensminderungspflicht) zurückweisen.  Bitte informieren Sie uns bei möglichen Beanstandungen. Vielen Dank.

Die Informationen zu Versicherungen auf unserer Internetseite entsprechen und ersetzen keine Beratung über diese Versicherungen. Grundsätzliche Informationen zu deren Inhalt und Umfang und unseren Leistungen, können Sie nur den entsprechenden Unterlagen, wie Versicherungsbedingungen und Versicherungsscheinen, der Versicherungsgesellschaften entnehmen.  

Besuch unserer Webseite - Nutzung sogenannter 'Cookies' - Wir nutzen nur Cookies, die technisch erforderlich sind.
Wenn Sie unsere Internetseite besuchen oder unsere Dienste nutzen (z.B. Kontaktformular) übermittelt das Gerät, mit dem Sie die Seite aufrufen, automatisch Log-Daten (Verbindungsdaten) über den Server unseres Providers (Strato AG). Das ist insbesondere der Fall, wenn Sie Daten hoch- oder runterladen, sich möglicherweise einloggen und/oder über unsere Seite mit uns kommunizieren. Log-Dateien werden auch erfasst, wenn Sie unsere Webseite aufrufen. Log-Daten enthalten die IP-Adresse des Gerätes, mit dem Sie auf unsere Webseite oder einen dazugehörigen Dienst zugreifen, die Art des Browsers, mit dem Sie zugreifen, möglicherweise die Webseite die Sie zuvor besucht haben, Ihre Systemkonfiguration, sowie Datum und sonstige Zeitangaben. Die IP-Adressen werden gespeichert, soweit sie zur Erbringung unserer Dienste erforderlich sind. Ansonsten werden die IP-Adressen gelöscht oder anonymisiert. Ihre IP-Adresse beim Besuch unserer Webseite wird zur Erkennung und Abwehr von 'Angriffen'  maximal 7 Tage gespeichert.

Erklärung zum Datenschutz
Stellen Sie einen Antrag auf Versicherungsschutz, benötigen wir die von Ihnen hierbei gemachten Angaben für den Abschluss des Vertrags und zur Einschätzung des von uns zu übernehmenden Risikos. Kommt der Versicherungsvertrag zustande, verarbeiten wir diese Daten zur Durchführung des Vertragsverhältnisses, z. B. zur Policierung oder Rechnungsstellung. Angaben zum Schaden benötigen wir etwa, um prüfen zu können, ob ein Versicherungsfall eingetreten und wie hoch der Schaden ist.

Der Abschluss bzw. die Durchführung des Versicherungsvertrags ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich.

Information zur Verarbeitung – Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten und speichern Ihre personen- und vertragsbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist:.
Die Daten aller bei einer von uns vermittelten Versicherungsgesellschaft -siehe http://www.gafriedrich.de/ueber-uns.html- bestehenden Verträge nutzen wir für eine Betrachtung der gesamten Kundenbeziehung, beispielsweise zur Beratung hinsichtlich einer Vertragsanpassung, -ergänzung oder für umfassende Auskunftserteilungen.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen personenbezogener Daten für vorvertragliche und vertragliche Zwecke ist Art 6 Abs. 1 b) DSGVO. Soweit dafür besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Ihre Gesundheitsdaten bei Abschluss eines Lebensversicherungsvertrags) erforderlich sind, holen wir Ihre Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 a) i. V. m. Art. 7 DSGVO ein. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns über eine Web-Seite mitteilen (z.B. Name, Adresse, E-Mail Adresse) werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben (z.B. Anforderung von Informationsmaterial, Angebotserstellung usw.).
Haben Sie der Kommunikation per Telefon und/oder E-Mail zugestimmt, speichern wir Ihre Telefonnummer/E-Mail Adresse, für die Kontaktaufnahme und die Bereitstellung von Angeboten und/oder Informationen.
Sie können dieser Kommunikation selbstverständlich jederzeit widersprechen und die Löschung dieser Kommunikations-Informationen bei uns verlangen.
Wir weisen ausdrücklich daraufhin, dass eine Datenübertragung im Internet (z.B. per Mail) eventuelle Sicherheitsprobleme haben kann, da der Zugriff durch Dritte nicht vollständig ausgeschlossen werden kann.

Erstellen wir Statistiken mit diesen Datenkategorien, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 j) DSGVO i. V. m. § 27 BDSG. Ihre Daten verarbeiten wir auch, um berechtigte Interessen von uns oder von Dritten zu wahren (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).

Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen oben nicht genannten Zweck verarbeiten wollen, werden wir Sie zuvor darüber informieren.
Eine Speicherung Ihrer personen- und vertragsbezogenen Daten erfolgt nur, solange es für die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gestzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden wir sie regelmäßig löschen.

Wer erhält Ihre Daten von uns
Vermittler(in)/Kundenberater(in)*: Soweit Sie hinsichtlich Ihrer Versicherungsverträge von einem/einer Vermittler/Vermittlerin und Kundenberater/Kundenberaterin betreut werden, verarbeitet Ihr/Ihre Vermittler(in)/Kundenberater(in) die zum Abschluss und zur Durchführung des Vertrags benötigten Antrags-, Vertrags- , Kommunikations- und Schadendaten.
Auch übermittelt unser Unternehmen diese Daten an die Sie betreuenden Vermittler(innen)/Kundenberater(innen), soweit diese die Informationen zu Ihrer Betreuung und Beratung in Ihren Versicherungs- und Finanzdienstleistungsangelegenheiten benötigen.
Innendienstmitarbeiter(innen)*: Zur Durchführung des Vertragsverhältnisses, z. B. zur Policierung oder Rechnungsstellung, Betreuung und Beratung in Ihren Versicherungs- und Finanzdienstleistungsangelegenheiten.
* Selbstverständlich haben sich alle Mitarbeiter(innen) zur Einhaltung der Datenschutzverordnungen verpflichtet.
Versicherungsgesellschaft(en): Die Versicherungsgesellschaft, bei der Sie über uns einen Antrag auf Versicherungsschutz gestellt haben, zur Durchführung des Vertragsverhältnisses,
z. B. zur Policierung oder Rechnungsstellung, Betreuung und Beratung in Ihren Vertrags-, Versicherungs- und Finanzdienstleistungsangelegenheiten.
Unsere Bank: Unsere Bank erhält Ihren Namen und Ihre Bankverbindung zur Durchführung des SEPA Mandates / Beitragseinzug.
Inkassounternehmen: Zur Durchführung/Durchsetzung möglicher Beitragsforderungen aus Nichtzahlung der Beiträge, zur Wahrung unserer rechtlichen Interessen aus der Nichtzahlung
von geschuldeten Beiträgen.

Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir gesetzlich dazu verpflichtet wären oder Sie uns vorher Ihre Zustimmung gegeben haben. Die Datenschutzbestimmungen der von uns vermittelten Versicherungsgesellschaften entnehmen Sie bitte deren Internetseiten.

Ihnen steht ein Auskunftsrecht über Sie betreffende gespeicherte personenbezogene Daten, ferner unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung zu.

Die Verwendung unserer Daten zu werblichen und/oder gewerblichen Zwecken ist nicht erwünscht, es sei denn für eine bestehende Geschäftsverbindung. Veränderungen in der Gesetzgebung können eine Aktualisierung unserer folgenden Bestimmungen erforderlich machen, sie werden dann von uns kurzfristig angepasst. Es gelten selbstverständlich immer die aktuellen gesetzlichen Vorschriften.
Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleister in Anspruch nehmen, werden die Vertragsverhältnisse nach den Bestimmungen des BDSG und EU-DSGVO geregelt.

Einwilligungserklärung
Um Ihnen persönlichen Service, wie z.B. unsere Schadensanzeige per Internet zur Verfügung stellen zu können, ist Ihre Einwilligung nötig, damit wir die entsprechenden Daten zu dem jeweils angegebenen Zweck erheben, verarbeiten und nutzen dürfen. Diese elektronische Einwilligung ist analog den gesetzlichen Bestimmungen auf den betreffenden Web-Seiten angebracht oder ehalten Sie entsprechend per Post. Wir weisen Sie ausdrücklich daraufhin, dass Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.


Die Datenschutzbestimmungen der von uns vermittelten Versicherungsgesellschaften entnehmen Sie bitte deren Internetseiten. Auf Wunsch händigen die Vers-Gesellschaften Ihnen die Verhaltensregeln gerne schriftlich aus.

Hier die entsprechenden Hinweise z.B. der NÜRNBERGER Versicherungsgruppe
Die NÜRNBERGER Versicherungsgesellschaften sind zum 01.01.2013 den "Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft" beigetreten. Diese Verhaltensregeln wurden zwischen dem Gesamtverband der deutschen Versicherungswirtschaft und den Datenschutzaufsichtsbehörden abgestimmt. Eine genauere Erläuterung hierzu entnehmen Sie dem Datenschutzblatt der NÜRNBERGER, deren Inhalt wir ebenfalls umsetzen und befolgen.

https://www.nuernberger.de/pdf/IS023_001_p.pdf
https://www.nuernberger.de/media/pdf/Datenschutz/verhaltensregeln.pdf



Verweise und Links
Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten ("Links"), die außerhalb des Verantwortungsbereiches des Autors liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem der Autor von den Inhalten Kenntnis hat und es ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Der Autor erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung die entsprechenden verlinkten Seiten frei von illegalen Inhalten waren.
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Urheber- und Kennzeichenrecht
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Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses
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Erklärung
Mit Urteil vom 12. Mai 1998 hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Bereitstellung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite gegebenenfalls mit zu verantworten hat. Dies kann nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Deshalb die folgende Erklärung, die sich auf alle unsere Seiten bezieht: Hiermit distanzieren wir uns ausdrücklich von allen Inhalten auf Seiten, zu denen man über Links, Banner oder Suchformulare unserer Website gelangen kann. Für die Richtigkeit der Suchergebnisse, die über die angebotenen Suchformulare bestimmt werden, können wir keine Gewähr und Haftung übernehmen. Dies gilt auch für die Suchformulare, für die eine 100% Verfügbarkeit nicht gewährleistet werden kann.

Umgang mit Kundendaten
Hier können Sie sich über die neuen Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft und die neue Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärung informieren. Diese regeln die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten der Versicherungskunden, versicherten Personen, Geschädigten und Leistungsempfängern.


Verhaltensregeln:

Die NÜRNBERGER Versicherungsgesellschaften sind zum 01.01.2013 den "Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft" beigetreten. Diese Verhaltensregeln wurden zwischen dem Gesamtverband der deutschen Versicherungswirtschaft und den Datenschutzaufsichtsbehörden abgestimmt. Auf Wunsch händigen wir Ihnen die Verhaltensregeln gerne schriftlich aus.



https://www.nuernberger.de/media/pdf/Datenschutz/verhaltensregeln.pdf


Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärung:

Sollten Sie einen Antrag einreichen oder ein Versicherungsfall eintreten, kann es erforderlich werden, dass wir zur Prüfung Informationen mit Dritten austauschen müssen. Die Formulierungen der neuen Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärung in der Leben-, Kranken- und Unfallversicherung basieren auf dem Muster, das vom Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e. V. (GDV) überarbeitet und mit den Datenschutzaufsichtsbehörden abgestimmt wurde. So wird mehr Transparenz für unsere Kunden geschafft.

Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärung (PDF, 100 KB)


Dienstleisterliste:

Die Dienstleisterliste schafft für Sie als Kunde Transparenz. Das bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Daten an alle Dienstleister weitergegeben werden. In der Liste sind auch die Unternehmen aufgeführt, die an der gemeinsamen Datensammlung für Stammdaten in der NÜRNBERGER Versicherungsgruppe teilnehmen.

Dienstleisterliste (PDF, 112 KB)

I D D  
(I)nsurance (D)istribution (D)irective, zu Deutsch: Versicherungsvertriebsrichtlinie
Wir führen im Rahmen der IDD, im Einklang mit dem Versicherungsvertragsgesetz (VVG), der Gewerbeordnung (GewO) und des Versicherungsaufsichtsgesetz (VAG), eine für Sie persönliche individuelle und bedarfsgerechte Beratung durch. Eine Teilnahme an Weiterbildungsmaßnahmen ist für uns selbstverständlich und wird gem. § 34d Abs. 9 GewO und § 48a VAG, erfüllt. Diese Verpflichtung belegen wir durch einen vorgeschrieben erforderlichen Nachweis, bei der für uns zuständigen Niederrheinischen IHK, Mercatorstr. 22-24 in 47051 Duisburg. Unsere Beratung und Vermittlung ist für Sie nicht mit Kosten verbunden. Wir erhalten unsere Vergütung in Form von Provisionen/Courtagen durch die Vermittlung und Verwaltung von Versicherungsverträgen an/durch die jeweilige Versicherungsgesellschaft. Die Beratung erfolgt unter Zuhilfenahme der uns von den Versicherungsgesellschaften zur Verfügung gestellten Informationen, Hilfsmitteln und Schulungen.